Hoe kom ik aan mijn huurovereenkomst?

Vraagsteller

Beste heer/mevrouw, Ik heb een verzoek ingediend bij de woningcorporatie, echter hebben zij gemeld dat zij het verzoek niet in behandeling kunnen nemen omdat zij de huurovereenkomst niet tot hun beschikking hebben wegens corona. Ze willen mij niet helpen totdat ik hun kan voorzien van de huurovereenkomst. Momenteel kan ik deze niet naar boven halen omdat deze een tijd terug gesloten is. Wat kan ik nu doen? Bijvoorbaat dank!

Jurist

Wat is dat nou voor een onzin , doorgaans worden deze ook nog digitaal verwerkt. De corporatie heeft jegens u een zorgplicht ook in coronatijd. Wat moet er gebeuren?