Product niet geleverd: kan ik afzien van bestelling?

Vraagsteller

Ik heb 6 weken geleden een lampenkap besteld. Tot op heden heb ik deze niet ontvangen. Er wordt ook niet op mijn email gereageerd wat de status quo is van dit product. De levertijd zou zijn: 4 tot 6 weken. Ik wil van deze bestelling af, hoe kan ik dit doen. Met vriendelijke groet,

Jurist

Heeft u de lampenkap in een winkel gekocht of internet? Is de lampenkap een op maat gemaakt product? In het eerste geval kunt u niet zonder meer afzien van de koop, in het tweede geval wel en zonder reden. Indien de kap op maat is gemaakt ( speciaal voor u door u aangeleverde gegevens) dan kunt u ook niet zomaar de koop annuleren.